M, N, O
Mindestumsteigezeit (MCT), Multistopp, Nonstop Flug, Noshow, Onlinebuchung, Open Return
Mindestumsteigezeit, (Minimum Connecting Time)
Alle Flughäfen und alle Fluggesellschaften haben untereinander Mindestumsteigezeiten (Minimum Connecting Time = MCT) festgestgelegt, die sich danach richten, wieviel Zeit ein Passagier für das Umsteigen benötigt. Die MCT wird von Airlines normalerweise aus Eigeninteresse nicht zu knapp berechnet, da ein Umsteigen innerhalb dieser vorgegebenen Zeit zu schaffen sein muss. Wenn durch Verspätung eines Zubringerfluges die MCT für den Anschlussflug unterschritten wurde und der Passagier den Flug verpasst hat, muss die Airline kostenfrei umbuchen, sofern es sich um einen Durchgangstarif (d.h. alle Flüge werden "am Stück" auf einem Ticket gebucht) handelt. Bei Buchung einer durchgehenden Flugverbindung kann die MCT nicht unterschritten werden, sodass immer Gewährleistet ist, dass die Umsteigezeit eingehalten wird. Beim buchen separater Tickets wird oft die benötige Zeit - insbesondere bei Wechsel der Fluggessellschaft und / oder Terminal, unterschätzt. Da der Anspruch auf alle weiteren Flugstrecken im Ticket verfallen, sollte man beim Ticketkauf nicht am falschen Ende sparen und besser ein Durchgangsticket buchen.
Alle Flughäfen und alle Fluggesellschaften haben untereinander Mindestumsteigezeiten (Minimum Connecting Time = MCT) festgestgelegt, die sich danach richten, wieviel Zeit ein Passagier für das Umsteigen benötigt. Die MCT wird von Airlines normalerweise aus Eigeninteresse nicht zu knapp berechnet, da ein Umsteigen innerhalb dieser vorgegebenen Zeit zu schaffen sein muss. Wenn durch Verspätung eines Zubringerfluges die MCT für den Anschlussflug unterschritten wurde und der Passagier den Flug verpasst hat, muss die Airline kostenfrei umbuchen, sofern es sich um einen Durchgangstarif (d.h. alle Flüge werden "am Stück" auf einem Ticket gebucht) handelt. Bei Buchung einer durchgehenden Flugverbindung kann die MCT nicht unterschritten werden, sodass immer Gewährleistet ist, dass die Umsteigezeit eingehalten wird. Beim buchen separater Tickets wird oft die benötige Zeit - insbesondere bei Wechsel der Fluggessellschaft und / oder Terminal, unterschätzt. Da der Anspruch auf alle weiteren Flugstrecken im Ticket verfallen, sollte man beim Ticketkauf nicht am falschen Ende sparen und besser ein Durchgangsticket buchen.
Multistopp Flug, definition, buchen
Eine Multistoppflug ist eine Flugverbindung, auf der in einer Flugrichtung auf dem Weg zum Endziel an mehreren Flughäfen ein Stopover (def.: mind. 24 Stunden Aufenthalt) eingelegt wird, nicht zu verwechseln mit einer Umsteigeverbindungen.
Eine Multistoppflug ist eine Flugverbindung, auf der in einer Flugrichtung auf dem Weg zum Endziel an mehreren Flughäfen ein Stopover (def.: mind. 24 Stunden Aufenthalt) eingelegt wird, nicht zu verwechseln mit einer Umsteigeverbindungen.
Namensänderung, Name Change, kann ich
Namensänderungen sind im Linienflugverkehr grundsätzlich ausgeschlossen, da ein Flugticket - auch wenn heute nur noch als elektronisches Ticket vorhanden - ein offizielles, personengebundenes Dokument der Fluggesellschaft ist und nicht übertragbar ist. Wurde bei Buchung ein falscher Name angegeben oder ist ein Tippfehler passiert oder kann eine Person nicht fliegen, muss der Flug rechtzeitig zu den geltenden Tarifkonditionen storniert werden und für einen eventuellen neuen Reiseteilnehmer bzw. auf den korrekten Namen ein neues Ticket zum tagesaktuellen Preis erworben werden. Einige wenige Fluggesellschaften wie z.B. Air Berlin, KLM oder Delta Airlines erlauben teilweise "Namensänderungen" gegen eine zusätzliche Gebühr - es handelt sich jedoch auch hier nur um eine Stornierung mit Neubuchung, bei der zwar der bereits gezahlte Ticketpreis angerechnet wird, jedoch trotzdem eine Aufzahlung zum tagesaktuellen Ticketpreis verlangt wird. Da diese Regelung jedoch nicht in den Tarifbedingungen der Fluggesellschaften festgelegt ist, handelt es sich um eine Kulanz der Fluggesellschaft.
Namensänderungen sind im Linienflugverkehr grundsätzlich ausgeschlossen, da ein Flugticket - auch wenn heute nur noch als elektronisches Ticket vorhanden - ein offizielles, personengebundenes Dokument der Fluggesellschaft ist und nicht übertragbar ist. Wurde bei Buchung ein falscher Name angegeben oder ist ein Tippfehler passiert oder kann eine Person nicht fliegen, muss der Flug rechtzeitig zu den geltenden Tarifkonditionen storniert werden und für einen eventuellen neuen Reiseteilnehmer bzw. auf den korrekten Namen ein neues Ticket zum tagesaktuellen Preis erworben werden. Einige wenige Fluggesellschaften wie z.B. Air Berlin, KLM oder Delta Airlines erlauben teilweise "Namensänderungen" gegen eine zusätzliche Gebühr - es handelt sich jedoch auch hier nur um eine Stornierung mit Neubuchung, bei der zwar der bereits gezahlte Ticketpreis angerechnet wird, jedoch trotzdem eine Aufzahlung zum tagesaktuellen Ticketpreis verlangt wird. Da diese Regelung jedoch nicht in den Tarifbedingungen der Fluggesellschaften festgelegt ist, handelt es sich um eine Kulanz der Fluggesellschaft.
Nonstop Flug, definition
Anders als ein Direktflug wird ein Nonstop Flug ohne Zwischenstopp zum Zielflughafen durchgeführt.
Anders als ein Direktflug wird ein Nonstop Flug ohne Zwischenstopp zum Zielflughafen durchgeführt.
Noshow, was ist ein
Noshow bezeichnet das verspätete Erscheinen eines Passagiers nach Check-In-Schluss bzw. das Ausbleiben der Nutzung einer gebuchten Flugstrecke. Ein Noshow grenzt sich in den Tarifbedingungen hinsichtlich der Gebühren meist deutlich von einer Stornierung des Fluges vor Reiseantritt durch den Passagier ab.
Die Nicht-Nutzung einer gebuchten Flugstrecke hat i.d.R. den Verlust aller nachfolgenden Strecken des Tickets zur Folge, sofern die Beförderungs- bzw. Tarifbedingungen die Nutzung der Flüge in der gebuchten Reiheinfolge vorsehen. Ausgenommen von dieser Regelung sind oftmals teure Economy Full Fare und Business Class Tarife.
Einige Fluggesellschaften erlauben auch nach Noshow die Weiterverwendung des Tickets, teils gegen eine Gebühr, sofern dies in den Bedingungen zu dem gebuchten Tarif so definiert ist (z.B. Air Berlin). Die Tarifbedingungen können je nach Fluggesellschaft und Buchungsklasse unterschiedlich ausfallen.
Noshow bezeichnet das verspätete Erscheinen eines Passagiers nach Check-In-Schluss bzw. das Ausbleiben der Nutzung einer gebuchten Flugstrecke. Ein Noshow grenzt sich in den Tarifbedingungen hinsichtlich der Gebühren meist deutlich von einer Stornierung des Fluges vor Reiseantritt durch den Passagier ab.
Die Nicht-Nutzung einer gebuchten Flugstrecke hat i.d.R. den Verlust aller nachfolgenden Strecken des Tickets zur Folge, sofern die Beförderungs- bzw. Tarifbedingungen die Nutzung der Flüge in der gebuchten Reiheinfolge vorsehen. Ausgenommen von dieser Regelung sind oftmals teure Economy Full Fare und Business Class Tarife.
Einige Fluggesellschaften erlauben auch nach Noshow die Weiterverwendung des Tickets, teils gegen eine Gebühr, sofern dies in den Bedingungen zu dem gebuchten Tarif so definiert ist (z.B. Air Berlin). Die Tarifbedingungen können je nach Fluggesellschaft und Buchungsklasse unterschiedlich ausfallen.
Onlinebuchung, warum
Woher kommt der Preisvorteil bei Onlinebuchung?
Bei einer Onlinebuchung übernimmt der Reisende den Job des Reisebüromitarbeiters. Der Anbieter spart dadurch Personalkosten und kann durch die "Masse" auf hohe Vermittlungsentgelte verzichtet. Je nach Umsatzvolumen des Ticketanbieters können noch preiswertere Tarife mit den Airlines ausgehandelt werden. Letzlich kann der Flugpreis wenn man ihn selbst online bucht dadurch oftmals 10-100 Euro niedriger sein als im klassischem Reisebüro.
Vorteil und Nachteil
Die Buchungsmaschine kann im Gegensatz zum Reisebüromitarbeiter innerhalb von Sekunden die Verfügbarkeiten und Preise sämtlicher Fluggesellschaften auf einen Schlag prüfen und präsentiert das günstigste Angebot und innerhalb von 5 Minuten ist die Buchung abgeschlossen. Aber ist das passende nicht dabei oder will man es noch preiswerter, sucht man als Kunde natürlich selbst weiter - übrigens laut Statistik des VIR im Durchschnitt 9 Stunden). Die Onlinebuchung punktet mit Bequemlichkeit und dem Preis. Im Reisebüro prüft der Mitarbeiter jede Flugverbindung einzeln, ermittelt das günstigste Angebot, kann zusätzlich Erfahrungswerte einfließen lassen, auf individuelle Wünsche eingehen und punktet mit Wissen, persönlicher Beratung und Sicherheit.
Risiko
Bei Onlinebuchungen bucht man selbstständig und eigenverantwortlich, der Vertrag kommt per Mausklick sofort zustande. Deshalb ist größte Aufmerksamkeit und eine gewiesse Internet-Affinität zu beweisen. Bei einer großen Angebotsvielfalt ist viel Geduld bei der Flugsuche gefragt. Hat man sich verbucht - und jeder kennt es - falscher Zielflughafen, falsches Datum, Tippfehler im Namen oder gleich vertauscht - kann es teuer werden. Aber auch der Computer ist nicht unfehlbar und eine Buchung kann wegen eines Verbindungsfehlers fehlschlagen. Letztlich erhält man erst mit Erhalt des elektronischen sichere Gewissheit über den Erfolg der Buchung.
Fazit
Gegen eine Onlinebuchung, die man konzentriert und mit gewissen mit Grundkenntnissen durchführt und auch bei dem Onlinereiseportal die richtige Wahl getroffen hat, spricht nichts - solange man auf Beratung verzichten kann und man Internet-Affin ist. Unser Rat lautet, in jedem Fall sollte umgehend nach Buchung ein prüfender Blick auf die endgültige Buchungsbestätigung erfolgen, um Fehler sofort bemerken zu können. Wenn es um eine komplexe Reiseplanung geht, wie z.B. Stopover, Gabelflüge, Round-The-World Tickets, Airpässe oder alleinreisende Kinder, oder wenn Beratung und Service wichtiger sind, dann dürfte man im "guten alten Reisebüro" besser aufgehoben sein.
Weiterführende Informationen: "Wie funktioniert eine Onlinebuchung"
Woher kommt der Preisvorteil bei Onlinebuchung?
Bei einer Onlinebuchung übernimmt der Reisende den Job des Reisebüromitarbeiters. Der Anbieter spart dadurch Personalkosten und kann durch die "Masse" auf hohe Vermittlungsentgelte verzichtet. Je nach Umsatzvolumen des Ticketanbieters können noch preiswertere Tarife mit den Airlines ausgehandelt werden. Letzlich kann der Flugpreis wenn man ihn selbst online bucht dadurch oftmals 10-100 Euro niedriger sein als im klassischem Reisebüro.
Vorteil und Nachteil
Die Buchungsmaschine kann im Gegensatz zum Reisebüromitarbeiter innerhalb von Sekunden die Verfügbarkeiten und Preise sämtlicher Fluggesellschaften auf einen Schlag prüfen und präsentiert das günstigste Angebot und innerhalb von 5 Minuten ist die Buchung abgeschlossen. Aber ist das passende nicht dabei oder will man es noch preiswerter, sucht man als Kunde natürlich selbst weiter - übrigens laut Statistik des VIR im Durchschnitt 9 Stunden). Die Onlinebuchung punktet mit Bequemlichkeit und dem Preis. Im Reisebüro prüft der Mitarbeiter jede Flugverbindung einzeln, ermittelt das günstigste Angebot, kann zusätzlich Erfahrungswerte einfließen lassen, auf individuelle Wünsche eingehen und punktet mit Wissen, persönlicher Beratung und Sicherheit.
Risiko
Bei Onlinebuchungen bucht man selbstständig und eigenverantwortlich, der Vertrag kommt per Mausklick sofort zustande. Deshalb ist größte Aufmerksamkeit und eine gewiesse Internet-Affinität zu beweisen. Bei einer großen Angebotsvielfalt ist viel Geduld bei der Flugsuche gefragt. Hat man sich verbucht - und jeder kennt es - falscher Zielflughafen, falsches Datum, Tippfehler im Namen oder gleich vertauscht - kann es teuer werden. Aber auch der Computer ist nicht unfehlbar und eine Buchung kann wegen eines Verbindungsfehlers fehlschlagen. Letztlich erhält man erst mit Erhalt des elektronischen sichere Gewissheit über den Erfolg der Buchung.
Fazit
Gegen eine Onlinebuchung, die man konzentriert und mit gewissen mit Grundkenntnissen durchführt und auch bei dem Onlinereiseportal die richtige Wahl getroffen hat, spricht nichts - solange man auf Beratung verzichten kann und man Internet-Affin ist. Unser Rat lautet, in jedem Fall sollte umgehend nach Buchung ein prüfender Blick auf die endgültige Buchungsbestätigung erfolgen, um Fehler sofort bemerken zu können. Wenn es um eine komplexe Reiseplanung geht, wie z.B. Stopover, Gabelflüge, Round-The-World Tickets, Airpässe oder alleinreisende Kinder, oder wenn Beratung und Service wichtiger sind, dann dürfte man im "guten alten Reisebüro" besser aufgehoben sein.
Weiterführende Informationen: "Wie funktioniert eine Onlinebuchung"
Open Return, Flugticket, definition
Ein Open Return Ticket ist ein Ticket mit offenem Rückflugdatum. Tickets dieser Art sind seit Einführung des elektronischen Tickets seltener geworden und werden durch die Umbuchungsmöglichkeit flexibler Tarife unnötig. Steht das Rückflugdatum bei Buchung noch nicht fest, empfiehlt es sich vielmehr ein fiktives Rückflugdatum zu wählen, welches zu einem späteren Zeitpunkt auf den Wunschtermin umgebucht werden kann. Je nach Tarifbedingungen kann die erste Umbuchung kostenfrei oder gegen Gebühr erfolgen. Deshalb gibt es heute nur noch wenige Reisebüros, die über Sondertarife verfügen und ein Open Return Ticket zulassen.
Ein Open Return Ticket ist ein Ticket mit offenem Rückflugdatum. Tickets dieser Art sind seit Einführung des elektronischen Tickets seltener geworden und werden durch die Umbuchungsmöglichkeit flexibler Tarife unnötig. Steht das Rückflugdatum bei Buchung noch nicht fest, empfiehlt es sich vielmehr ein fiktives Rückflugdatum zu wählen, welches zu einem späteren Zeitpunkt auf den Wunschtermin umgebucht werden kann. Je nach Tarifbedingungen kann die erste Umbuchung kostenfrei oder gegen Gebühr erfolgen. Deshalb gibt es heute nur noch wenige Reisebüros, die über Sondertarife verfügen und ein Open Return Ticket zulassen.
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